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bei der Bearbeitung von Bestellungen und beim Versand
zu Verzögerungen von bis zu 14 Tagen kommen.

Erläuterungen

Liebe Kunden,

ein großer Nachteil des Onlinehandels liegt darin, dass die Käufer nicht selbst direkt den Zustand eines Artikels in Augenschein nehmen können.
Sie sind auf die Beschreibung des Verkäufers sowie der gemachten Artikelbilder angewiesen.

Nachfolgend beschreibe ich, wie die Bewertungen zu den Artikeln in diesem Shop zu verstehen sind und welche Möglichkeiten es zusätzlich gibt, sicherzustellen dass der Kunde auch das bekommt, was er sich von dem Artikel erhofft.

Für die Zustandsbeschreibungen existieren die beiden Rubriken „Zustand optisch“ sowie „Funktion“. Beide Rubriken werden bei allen dafür relevanten Artikeln in der Artikelbeschreibung rechts neben dem Artikelbild angezeigt.

Der “Zustand optisch“ beschreibt grundsätzlich nur den Zustand des Artikels, nicht den der Originalverpackung. Sollte die Originalverpackung aber verschmutzt oder beschädigt sein, wird auf jeden Fall in der Artikelbeschreibung darauf hingewiesen.
Ebenso besagt der “Zustand optisch“ nichts über die Funktion des Artikels aus, diese ist unter der Rubrik „Funktion“ beschrieben.
Für die Beurteilung des „Zustandes optisch“ habe ich fünf nachfolgende Abstufungen (Noten) von „1“ (neuwertig) bis „5“ (Bastlerware) definiert.
Jeder Eisenbahnliebhaber und Sammler weiß wie schwierig eine solche Einstufung ist, ich habe es aber nach bestem Wissen und Gewissen gemacht. 

Auf dem ersten Bild (ist gleichzeitig das Artikelbild) fotografiere ich ab sofort (ab Dezember 2021) immer alle Zurüstteile sowie die Bedienungsanleitungen/Beschreibungen, die bei dem Artikel dabei sind. Was also nicht auf dem Artikelbild zu sehen ist, ist auch nicht mehr vorhanden - außer ich habe es extra beschrieben.

Die Farben auf den Bildern können teilweise vom Original abweichen. Dies kommt vor allem auf Bildern vor, die sehr hell fotografiert wurden. Wir versuchen uns auch hier ständig weiterzuentwickeln um die Qualität der Bilder noch zu verbessern.

Auf Wunsch kann ich zu einzelnen Artikeln weitere (Detail-) Bilder erstellen und dem Kaufinteressenten zur Verfügung stellen.
Ebenso kann jeder Artikel vor dem Kauf bei mir besichtigt und Probegefahren werden. Hierzu bitte ich aber um vorherige Terminabsprache, da ich kein Ladengeschäft besitze.

Wir prüfen grundsätzlich jede Lok und ölen bzw, schmieren diese auch, sofern es notwendig ist. Sollte die Lok aber bis zum Verkauf längere Zeit bei uns lagern, kann es durchaus vorkommen, dass sie vor dem Betrieb vom Käufer nochmals nachgeölt werden muss.

Zustand optisch:

1 neuwertig Höchstens kurz zur Probe gefahren, sonst keinerlei Gebrauchsspuren oder    Beschädigungen.
Evtl. hat der Schleifer geringe Abnutzungserscheinungen.
2
wenig bespielt
 
Leichte Gebrauchsspuren.
3
bespielt
 
Durch Spielbetrieb normale Gebrauchsspuren, kleinere Beschädigungen wie  z.B.  Kratzer möglich.
4
stark bespielt
 
Starke Gebrauchsspuren, Beschädigungen wie z.B. Abbrüche, Fehlteile,            Nachlackierungen.
5
Bastlerware
 
Starke Beschädigungen, nur noch für Bastler oder als Ersatzteilspender zu        gebrauchen.


Funktion:
 

voll funktionsfähig
 
Der Artikel ist geprüft und ist voll funktionsfähig. 

teilweise
funktionsfähig

 
Der Artikel ist nur teilweise funktionsfähig, die Mängel sind
in der Artikelbeschreibung beschrieben. 

nicht funktionsfähig
 
Der Artikel ist nicht funktionsfähig, die Mängel sind in der                                      Artikelbeschreibung beschrieben. 

ungeprüft
 
Ich konnte den Artikel nicht prüfen oder gehe davon aus dass er funktioniert  (z.B. bei original verpackten, verschlossenen, Artikeln). 
Details hierzu sind in der Artikelbeschreibung zu finden. 

keine Angabe
 
Ist für den Artikel nicht relevant (z.B. bei Modellhäusern).